Mede Kids | Hand Made | El Emeği
Müşteri İlişkileri
Müşteri Hizmetleri Bölümüne Hoşgeldiniz
Bu bölüm ziyaretçi ve üyelemize, sanal mağazamızda gezerken veya alışveriş yaparken, Sanal Mağazamızı ve firmamızı tanıtabilmek, ihtiyaç duyalan konularda siz ziyaretçilerimize ve üyelerimize yardımcı olabilmek amacı ile hazırlanmıştır. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimizi telefonla arayabilir ve/veya online olarak bu sayfalarda vereceğimiz hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
Lütfen aşağıdan hakkında bilgi almak/yorum yapmak istediğiniz konuyla ilgili bölüme tıklayın.
- Sanal Mağazamızın kullanımı hakkında
- Sanal Mağazamızın kullanımı hakkında merak ettikleriniz, görüş ve önerileriniz, Site hakkında bilgi, Üyelik, Üye Bilgileri, Şifre değişikliği, Adres yönetimi, güvenlik, garantiler, politikalar, şikayetleriniz, Teşekkür ve iyi niyet dilekleriniz ve SSS / Yardım sayfasında bulamadığınız sorularınız ve benzerleri için bu bölümü kullanarak mesajınızı bize iletebilirsiniz.)
- Mağazamız kullanımı ile ilgili sorularınız/yorumlarınız için tıklayınız
- Siparişleriniz hakkında
- Siparişleriniz ve durumları konusunda bilgi vermek ve bilgi edinmek için bu bölümde yer alan formları kullanarak mesajınızı bize iletebilirsiniz..
- Siparişiniz ile ilgili sorularınız/bildirimleriniz, Sipariş Takibi, Siparişiniz durumu, Sipariş onayı/iptali, vb. konular için tıklayınız
- İade/Onarım/Değişim Süreçleri Hakkında
- İade/Onarım/Değişim süreçleri hakkında daha detaylı bilgi almak için tıklayınız
- Ayıplı/Kusurlu ürünler hakkında bilgi almak için tıklayınız.
- Ürün İade/Onarım/Değiştirme taleplerinizi iletmek için formu doldurunuz.
- Toplu Alım Talepleriniz Hakkında
- İhtiyaçlarınız doğrultusunda bazı ürünlerden çoklu miktarlarda (belirtilen stok seviyesinin çok daha üzerinde) alım yapmak istiyorsanız bu bölümü kullanarak bize yazabilir ve teklif alabilrsiniz.
- Toplu Alım Talepleri’niz için tıklayınız
- Sevkiyat/kargo hizmetleri ve takibi hakkında
- Sevkiyat/Kargo uygulamaları hakkındaki sorularınız ve takip işlemleriniz için bu bölümü kullanarak mesajınızı bize iletebilirsiniz.
- Sevkiyat işlemleri ve takibi, arızalı/kusurlu ürün, fazla ya da eksik ürün vb. konulardaki mesajlarınız için tıklayınız
- Ürünler hakkında
- Ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bu bölümde yer alan formu kullanarak, mesajınızı bize iletebilirsiniz.
- Mağazamızdaki Ürünler ile ilgili sorularınız/yorumlarınız için tıklayınız
- Teknik konular hakkında
- Sanal mağazamızından faydalanırken yaşadığınız / Karşılaştığınız teknik sorunlar ve önerileriniz için, bu bölümde yer alan formu kullanarak, mesajınızı bize iletebilirsiniz.
- Mağazamızda karşılaştığınız teknik sorunlar/yorumlarınız için tıklayınız
- Ödemeler Hakkında
- Ödemeler ile İlgili sorularınız, görüş ve önerileriniz için bu bölümü kullanarak mesajınızı iletebilirsiniz.
- Ödemeler ile İlgili sorularınız, görüş ve önerileriniz tıklayınız
- Diğer
- Diğer konular hakkında bilgi edinmek için tıklayınız
- Müşteri Temsilcilerimiz
- Müşteri Temsilcilerimize telefon veya faks ile ulaşabilirsiniz.
- Telefon: 0 (282) 655 66 66, Faks : 0 (282) 655 69 99